🚚 ENVÍOS Y ENTREGAS

¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con Correo Argentino.

¿A dónde puedo recibir mi pedido?
Realizamos envíos a todo el país, tanto a domicilio como a sucursal de Correo Argentino.

¿Cuánto tarda en despacharse mi pedido?
La demora de despacho es de 3 a 6 días hábiles, una vez acreditado el pago.

¿Cuándo recibo el código de seguimiento?
El código de seguimiento se envía únicamente por mail, desde la tienda, una vez despachado el pedido.

¿Quién es responsable del seguimiento del envío?
Una vez despachado el pedido, el seguimiento corre por cuenta del cliente.
MHIRA no se responsabiliza por demoras, pérdidas o inconvenientes propios del Correo Argentino.
En caso de extravío, se realizará el reclamo correspondiente y el correo determinará el reintegro parcial según su política.

💳 PAGOS

¿Qué medios de pago aceptan?
Actualmente aceptamos transferencia bancaria.

¿Ofrecen descuentos por pago en efectivo o transferencia?
No.

¿En cuánto tiempo debo abonar mi compra?
Las compras deben abonarse dentro de las 6 horas posteriores a realizar el pedido.
Pasado ese plazo, la compra será cancelada y los productos volverán a stock.

🔄 CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

¿Realizan cambios o devoluciones?
No realizamos cambios ni devoluciones, salvo en caso de error de fabrica.

¿Qué debo hacer si mi pedido llega con un inconveniente?
Al recibir el pedido, es obligatorio grabar un video continuo, sin cortes ni edición, mostrando el paquete y los productos.
Si no se realiza este video, no se aceptan reclamos.

¿En qué plazo puedo realizar un reclamo?
Los reclamos deben realizarse dentro de las 24 horas de recibido el pedido.